Modelo de Negocio
Jue, 01/07/2010 - 00:07
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Un modelo de negocio es la forma en que un negocio pretende generar ingresos y beneficios. Es el marco para crear valor económico, social o de otra índole. El modelo de negocios indica la forma en que se van a generar ingresos cuando se posicione en la cadena de valor.
Componentes del modelo
Algunos elementos que conforman un modelo de negocio responden a las preguntas a) selección, atracción y retención de clientes, b) valor para los clientes, c) diferenciación de producto, d) introducción al mercado, e) utilización de recursos y f) rentabilidad.
En 2005, Alex Osterwalder, investigador y PhD de la Universidad de Laussane, indicó que los bloques en que se divide un modelo de negocio son:
1.- La infraestructura:
- Capacidades clave: incluyen las capacidades necesarias para ejecutar el modelo del negocio
- Red de Colaboradores: las alianzas que complementan el modelo del negocio
- Configuración de Valor: la razón por la cual el negocio es benéfico para los clientes y la empresa
2.- La Oferta
Proposición de Valor: los productos que se ofrecen. Para Osterwalder la proposición de valor es la vista general de productos y servicios que juntos representan un valor para un segmento de clientes específico. La proposición indica la forma en que la empresa se diferencia de la competencia y la razón por la cual los clientes compran los productos.
3.- Los Clientes
- Mercado Meta: la audiencia a la cual se dirigen los productos o servicios
- Canal de Distribución: los medios por los cuales la empresa entrega los bienes a sus clientes. Esto incluye la estrategia de mercadotecnia y distribución.
- Relación con clientes: los vínculos que se establecen entre la empresa y los clientes. Esto se llama comúnmente: CRM.
4.- Las Finanzas
- Estructura de Costos: las consecuencias financieras de emplear el modelo.
- Utilidades: los ingresos menos los costos.
Tipos de modelo de negocio
- Subasta
- Suscripción
- Premium Lujo
- Gratis-Premium
- Cebo y anzuelo
- Marketing multinivel
- Networking
- Monopolístico
- Competencias
- Fidelización
- Afiliados
- Franquicias
- Por Contenido y Publicidad
- Código Abierto
- Venta Directa
- Reventa por Valor Agregado
- Bajos costos basado en modelo de carga barata
- Basado en Servicios a Productos
- Industrialización de Servicios (McDónalds)
- Desintegración ( eliminar intermediarios)
Nota: recomiendo ampliamente la bibliografía de Thomas W. Malone, Richard K. Lai, George Herman, del 2006 "Do Some Business Models Perform Better Than Others?" en donde se revisa los diferentes modelos de negocio y los actores involucrados.
Alex says:
Muy buen artículo, que nos resume de manera práctica en lo que debemos enfocarnos a la hora de iniciar un negocio y no perdernos en el camino.
Saludos
AH
pgonzalez says:
Creo que el modelo de negocio es pieza fundamental del proceso de planeación, arranque y mantenimientoi de una empresa.
Este articulo a muy groso modo toca los puntos importantes del modelo de negocio a manera de resumen práctico.
Patricio González A.